Ця Політика конфіденційності описує, як Soraca Med, що працює в Європі та Америці (далі – “Клініка”), збирає, використовує та розкриває вашу особисту інформацію, коли ви користуєтеся нашим веб-сайтом (далі – “Сайт”) та медичними послугами, які ми надаємо.

Дотримання Регламенту:

Soraca Med визнає важливість захисту вашої конфіденційності та дотримується наступних правил захисту даних:

Загальний регламент про захист даних (GDPR): застосовується до особистої інформації осіб, які перебувають у Європейській економічній зоні (ЄЕЗ).
Закон про переносимість і підзвітність медичного страхування (HIPAA): застосовується до захищеної медичної інформації (PHI) фізичних осіб у США.

Інформація, яку ми збираємо:

Ми збираємо різні типи інформації в залежності від вашої взаємодії з Клінікою:

Інформація про сайт: Ми можемо збирати дані про вашу активність на сайті, включаючи відвідані сторінки, виконані дії та інформацію про пристрій (IP-адресу, тип браузера). Ця інформація допомагає нам покращити функціональність сайту та користувацький досвід.
Персональна ідентифікаційна інформація (PII): Коли ви реєструєтесь, записуєтесь на прийом або користуєтесь нашими послугами, ми можемо збирати таку інформацію, як ім’я, адреса електронної пошти, номер телефону, поштова адреса, дата народження та історія хвороби. Ця інформація необхідна для надання медичних послуг та комунікації.
Платіжна інформація: ми можемо збирати дані кредитної картки або іншу платіжну інформацію для виставлення рахунків. Ми використовуємо безпечні платіжні шлюзи для захисту цих конфіденційних даних.
Медична документація: ми збираємо та зберігаємо детальну медичну документацію під час вашого лікування, включаючи діагнози, ліки, результати аналізів та примітки про лікування. Ця інформація є життєво важливою для надання якісного лікування.

Використання інформації:

Ми використовуємо зібрану нами інформацію для наступних цілей:

Надання медичних послуг: ми використовуємо вашу інформацію для діагностики, лікування та управління вашими медичними потребами. Це включає в себе планування зустрічей, надсилання нагадувань про зустрічі та координацію медичної допомоги з іншими постачальниками.
Управління сайтом: ми аналізуємо дані про використання сайту, щоб покращити його функціональність, користувацький досвід та релевантність контенту.
Комунікація: ми можемо використовувати вашу контактну інформацію, щоб надсилати нагадування про зустрічі, новини клініки та медичні інформаційні ресурси, які можуть бути корисними для вас.
Маркетинг (обмежено): Ми можемо використовувати анонімні дані веб-сайту для цільової реклами, пов’язаної з медичними послугами (за умови вашої згоди, де це можливо). Ми ніколи не будемо продавати вашу особисту інформацію в маркетингових цілях.
Відповідність: Ми можемо використовувати вашу інформацію для дотримання законодавчих і нормативних вимог, включаючи зобов’язання щодо зберігання медичної документації та звітності.

Обмін даними та розкриття інформації

Ми передаватимемо вашу особисту інформацію третім особам лише за наступних обставин:

Постачальники медичних послуг: ми можемо передавати вашу медичну документацію іншим постачальникам медичних послуг, які беруть участь у вашому лікуванні, з вашого попереднього дозволу.
Ділові партнери: ми можемо ділитися обмеженою інформацією з діловими партнерами, які допомагають нам надавати послуги, наприклад, призначати зустрічі або виставляти рахунки. Ці партнери зобов’язані за договором зберігати конфіденційність і безпеку ваших даних.
Вимоги законодавства: ми можемо розкрити вашу інформацію, якщо цього вимагає закон або рішення суду, для захисту наших законних прав або у відповідь на законну загрозу для здоров’я населення.

Безпека даних

Сорака Мед вживає всіх розумних заходів для забезпечення безпеки вашої особистої інформації, в тому числі:

Безпечні сховища (фізичні та електронні)
Контроль доступу та шифрування
Регулярні перевірки безпеки та навчання співробітників

Ваші права:

Залежно від вашого місцезнаходження ви можете мати різні права щодо вашої особистої інформації:

Право на доступ: ви маєте право вимагати копію вашої особистої інформації, яка зберігається в Клініці.
Право на виправлення: ви маєте право вимагати виправлення будь-якої неточної особистої інформації.
Право на обмеження: ви можете вимагати обмеження обробки вашої особистої інформації за певних обставин.
Право на видалення (право бути забутим): за певних обставин ви можете вимагати видалення вашої особистої інформації.

Конфіденційність дітей

Клініка свідомо не збирає інформацію від дітей віком до 13 років. Ми заохочуємо батьків і опікунів брати участь у діяльності своїх дітей в Інтернеті та звертатися до нас, якщо вони вважають, що їхня дитина надала клініці особисту інформацію.

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Ми повідомимо вас про будь-які значні зміни, опублікувавши переглянуту політику на Сайті та через інші канали зв’язку.

Зв’яжіться з нами

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ваших прав на конфіденційність, зв’яжіться з нами за адресою [email protected] або за телефоном +90 534 686 16 28.

Додаткові міркування

Для європейських користувачів вам потрібно буде вказати, як ви отримуєте згоду на збір і обробку даних відповідно до вимог GDPR.
Для користувачів із США ви можете пояснити конкретні типи PHI, які збираються відповідно до HIPAA.
Ви можете включити розділ про політику збереження даних із зазначенням того, як довго ви