La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui Soraca Med, operante in Europa e in America (collettivamente, la “Clinica”), raccoglie, utilizza e divulga i dati personali degli utenti quando questi utilizzano il nostro sito web (il “Sito”) e i servizi sanitari da noi forniti.

Conformità ai regolamenti:

Soraca Med riconosce l’importanza di proteggere la vostra privacy e aderisce alle seguenti norme sulla protezione dei dati:

Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR): applicabile alle informazioni personali di persone situate nello Spazio economico europeo (SEE).
Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA): applicabile alle informazioni sanitarie protette (PHI) degli individui negli Stati Uniti.

Informazioni raccolte:

Raccogliamo vari tipi di informazioni a seconda della vostra interazione con la Clinica:

Informazioni sul sito web: possiamo raccogliere dati sulla vostra attività di navigazione sul sito, comprese le pagine visitate, le azioni intraprese e le informazioni sul dispositivo (indirizzo IP, tipo di browser). Queste informazioni ci aiutano a migliorare la funzionalità del sito e l’esperienza dell’utente.
Informazioni di identificazione personale (PII): al momento della registrazione, della richiesta di appuntamenti o dell’utilizzo dei nostri servizi, possiamo raccogliere PII quali nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo postale, data di nascita e anamnesi. Queste informazioni sono essenziali per la fornitura di servizi sanitari e la comunicazione.
Informazioni di pagamento: potremmo raccogliere informazioni sulla carta di credito o su altri tipi di pagamento a scopo di fatturazione. Utilizziamo gateway di pagamento sicuri per proteggere questi dati sensibili.
Cartelle cliniche: durante il trattamento raccogliamo e conserviamo cartelle cliniche dettagliate, tra cui diagnosi, farmaci, risultati di test e note di trattamento. Queste informazioni sono fondamentali per fornire un’assistenza di qualità.

Utilizzo delle informazioni:

Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:

Fornire servizi sanitari: utilizziamo le informazioni dell’utente per diagnosticare, trattare e gestire le sue esigenze sanitarie. Ciò include la programmazione degli appuntamenti, l’invio di promemoria e il coordinamento delle cure con altri fornitori.
Gestione del sito web: analizziamo i dati di utilizzo del sito web per migliorarne la funzionalità, l’esperienza utente e la pertinenza dei contenuti.
Comunicazione: possiamo utilizzare i vostri dati di contatto per inviarvi promemoria di appuntamenti, aggiornamenti sulla clinica e risorse informative sulla salute che potreste trovare utili.
Marketing (limitato): possiamo utilizzare i dati anonimizzati del sito web per pubblicità mirate relative ai servizi sanitari (previo consenso dell’utente, ove applicabile). Non venderemo mai i vostri dati personali per scopi di marketing.
Conformità: possiamo utilizzare le informazioni dell’utente per ottemperare ai requisiti legali e normativi, compresi gli obblighi di conservazione delle cartelle cliniche e di rendicontazione.

Condivisione e divulgazione dei dati

Condivideremo i vostri dati personali con terzi solo nelle seguenti circostanze:

Fornitori di assistenza sanitaria: possiamo condividere la vostra cartella clinica con altri fornitori di assistenza sanitaria coinvolti nel vostro trattamento, previa vostra autorizzazione.
Associati d’affari: possiamo condividere informazioni limitate con gli associati d’affari che ci assistono nella fornitura di servizi, come le società di programmazione degli appuntamenti o di fatturazione. Questi associati sono obbligati per contratto a mantenere la riservatezza e la sicurezza dei vostri dati.
Requisiti legali: possiamo divulgare le vostre informazioni se obbligati dalla legge o da un ordine del tribunale, per proteggere i nostri diritti legali o in risposta a una legittima minaccia alla salute pubblica.

Sicurezza dei dati

Soraca Med adotta tutte le misure ragionevoli per garantire la sicurezza dei vostri dati personali, tra cui:

Strutture di stoccaggio sicure (fisiche ed elettroniche)
Controlli di accesso e crittografia
Verifiche periodiche della sicurezza e formazione dei dipendenti

I vostri diritti:

A seconda del luogo in cui ci si trova, l’utente può avere diversi diritti in merito ai propri dati personali:

Diritto di accesso: l’utente ha il diritto di richiedere una copia dei propri dati personali in possesso della Clinica.
Diritto di rettifica: l’utente ha il diritto di richiedere la rettifica di eventuali informazioni personali inesatte.
Diritto di restrizione: l’utente può chiedere di limitare il trattamento dei propri dati personali in determinate circostanze.
Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio): l’utente può richiedere la cancellazione dei propri dati personali in determinate circostanze.

Privacy dei bambini

La Clinica non raccoglie consapevolmente informazioni da bambini di età inferiore ai 13 anni. Incoraggiamo i genitori e i tutori a partecipare alle attività online dei loro figli e a contattarci se ritengono che il loro figlio abbia fornito informazioni personali alla Clinica.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. Comunicheremo all’utente eventuali modifiche significative pubblicando l’informativa rivista sul Sito e attraverso altri canali di comunicazione.

Contatto

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy o sui vostri diritti in materia di privacy, vi invitiamo a contattarci all’indirizzo [email protected] o al numero di telefono +90 534 686 16 28.

Ulteriori considerazioni

Per gli utenti europei, sarà necessario specificare come ottenere il consenso per la raccolta e l’elaborazione dei dati in base ai requisiti del GDPR.
Per gli utenti statunitensi, si consiglia di chiarire i tipi specifici di PHI raccolti ai sensi dell’HIPAA.
Potreste voler includere una sezione sulle politiche di conservazione dei dati, indicando per quanto tempo