Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 25.02.2026

1. Информация об операторе данных

В соответствии с турецким Законом о защите персональных данных № 6698 («KVKK») и Общим регламентом по защите данных («GDPR») ваши персональные данные обрабатываются:

Название компании: Soraca Med
Юридический адрес: Kuşkavağı, 542. Sk. No:4/B, 07070 Konyaaltı / Antalya, Turkey
Электронная почта: [email protected]
Телефон: +90 507 070 10 26
Ответственный оператор данных: Soraca Med Руководство

Компания «Soraca Med» выступает в качестве «контролера данных» в значении статьи 4(7) Общего регламента по защите данных (GDPR) и статьи 3 Закона о защите персональных данных (KVKK).

2. Правовые основания для обработки персональных данных

Ваши персональные данные обрабатываются в соответствии с:

Статья 6 Общего регламента по защите данных (GDPR)
Статья 9 Общего регламента по защите данных (Особые категории данных)
Статьи 5 и 6 Закона о защите персональных данных (KVKK)

Правовые основания включают:

Явное согласие
Исполнение договора или преддоговорные меры
Соблюдение законодательных обязательств
Законные интересы клиники
Защита жизненно важных интересов
Обработка данных о здоровье для целей медицинской диагностики и лечения (статья 9(2)(h) Общего регламента по защите данных (GDPR) и положения Закона о защите персональных данных (KVKK), касающиеся данных о здоровье)

3. Категории собираемых персональных данных

3.1 Идентификационные данные

Имя и фамилия
Паспортные данные (если это необходимо для оказания услуг в сфере медицинского туризма)

3.2 Контактная информация

Номер телефона
Адрес электронной почты
Данные о связи через WhatsApp

3.3 Данные о здоровье (данные особой категории)

История болезни
Информация о лечении
Диагностические записи
Фотографии «до» и «после» (с явно выраженного согласия)

3.4 Технические характеристики

IP-адрес
Тип браузера
Сведения об устройстве
Дата сохранения файла cookie

3.5 Маркетинговые данные

Отправленные формы обратной связи
Данные о взаимодействии с рекламой
Аналитика кампаний

Данные о здоровье обрабатываются как особая категория персональных данных и подлежат усиленной защите.

4. Методы сбора данных

Ваши персональные данные могут собираться следующими способами:

Контактные формы на веб-сайте
Общение в WhatsApp
Переписка по электронной почте
Телефонные звонки
Онлайн-консультации
Социальные сети
Файлы cookie и технологии отслеживания (через систему управления согласием Cookiyes)

5. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

Предоставление медицинских консультаций
Планирование и оценка лечения
Планирование встреч
Услуги по координации медицинского туризма
Соблюдение законодательных и нормативных требований
Повышение функциональности веб-сайта и удобства его использования
Маркетинговая и рекламная деятельность (только с явно выраженного согласия)
Наблюдение за пациентами после лечения

6. Обработка данных о здоровье (данные особой категории)

Данные, касающиеся здоровья:

Обработка осуществляется только с явного согласия или в соответствии с действующими медицинскими нормами
Используется исключительно для медицинской диагностики, лечения и оказания медицинских услуг
Обрабатывается с соблюдением обязательств по профессиональной тайне
Хранение осуществляется с применением усовершенствованных технических и организационных мер безопасности

7. Обмен данными и их передача за рубеж

7.1 Сторонние поставщики услуг

Ваши данные могут быть переданы следующим лицам:

Поставщики ИТ-инфраструктуры
Провайдеры услуг хостинга
CRM-системы
Рекламные платформы (такие как Meta и Google)
Поставщики аналитических услуг
Правоохранительные или регулирующие органы, если это предусмотрено законом

Все сторонние поставщики обязаны по договору обеспечивать соблюдение требований по защите данных.

7.2 Передача данных за рубеж

В случае передачи персональных данных за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) принимаются надлежащие меры безопасности, в том числе:

Стандартные договорные условия (SCC)
Решения Европейской комиссии об адекватности
Дополнительные технические и договорные меры безопасности

8. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся:

В соответствии с действующими законодательными требованиями по хранению данных
В соответствии со сроками хранения медицинских карт, установленными турецкими нормами в области здравоохранения
До отзыва разрешения на продажу (если применимо)
До достижения цели обработки

По истечении срока хранения данные надежно удаляются, анонимизируются или уничтожаются.

9. Меры по обеспечению безопасности данных

Компания «Сорака Мед» принимает надлежащие технические и организационные меры, в том числе:

SSL-шифрование
Безопасная хостинговая инфраструктура
Ограниченный доступ к персональным данным
Внутренние механизмы контроля доступа
Протоколы защиты данных о здоровье
Регулярный мониторинг системы

10. Права субъектов данных

В соответствии с GDPR (статьи 15–22) вы имеете право:

Получить доступ к своим личным данным
Попросить исправить неточные данные
Запрос на удаление («Право на забвение»)
Ограничить обработку
Запросить перенос данных
Возражение против обработки
Отменить согласие в любое время

В соответствии с Законом о защите персональных данных (KVKK) вы имеете право:

Узнайте, обрабатываются ли ваши данные
Запросить информацию об обработке
Попросить исправить или удалить
Возражение против незаконной обработки данных

Чтобы воспользоваться своими правами, вы можете обратиться по адресу:
📧 [email protected]

11. Автоматизированное принятие решений и профилирование

Компания Soraca Med не использует автоматизированные системы принятия решений, которые имеют юридические последствия для физических лиц. Профилирование в маркетинговых целях допускается только при наличии явного согласия.

12. Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш веб-сайт использует файлы cookie и технологии отслеживания, управление которыми осуществляется через платформу управления согласием Cookiyes.

Файлы cookie подразделяются на следующие категории:

Обязательные файлы cookie
Функциональные файлы cookie
Аналитические файлы cookie
Маркетинговые файлы cookie

Вы можете в любой момент изменить свои настройки или отозвать свое согласие на использование файлов cookie через баннер с информацией о файлах cookie.

Подробную информацию можно найти в нашем отдельном документе «Политика использования файлов cookie».

13. Жалобы и надзорный орган

Если вы считаете, что ваши права на защиту данных были нарушены, вы можете обратиться:

Турецкое управление по защите данных (KVKK)
www.kvkk.gov.tr

Если вы проживаете в Европейском союзе, вы также можете обратиться в местный орган по защите данных.

14. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Soraca Med оставляет за собой право в любое время вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в соответствии с требованиями законодательства.

Обновленная версия будет опубликована на этой странице с указанием новой даты вступления в силу.