Datum účinnosti: 25. 2. 2026
1. Informace o správci údajů
V souladu s tureckým zákonem o ochraně osobních údajů č. 6698 („KVKK“) a obecným nařízením o ochraně osobních údajů („GDPR“) jsou vaše osobní údaje zpracovávány:
Název společnosti: Soraca Med
Sídlo společnosti: Kuşkavağı, 542. Sk. No:4/B, 07070 Konyaaltı / Antalya, Turecko
E-mail: [email protected]
Telefon: +90 507 070 10 26
Správce údajů: Soraca Med Vedení
Společnost Soraca Med vystupuje jako „správce údajů“ ve smyslu čl. 4 odst. 7 GDPR a čl. 3 KVKK.
2. Právní základ pro zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s:
- Článek 6 GDPR
- Článek 9 GDPR (Zvláštní kategorie údajů)
- Články 5 a 6 zákona KVKK
Mezi právní základy patří:
- Výslovný souhlas
- Plnění smlouvy nebo předsmluvní opatření
- Dodržování zákonných povinností
- Oprávněné zájmy kliniky
- Ochrana životně důležitých zájmů
- Zpracování údajů o zdravotním stavu pro účely lékařské diagnostiky a léčby (čl. 9 odst. 2 písm. h) GDPR a ustanovení zákona KVKK týkající se údajů o zdravotním stavu)
3. Kategorie shromažďovaných osobních údajů
3.1 Údaje o totožnosti
- Jméno a příjmení
- Údaje z cestovního pasu (jsou-li vyžadovány pro služby v oblasti zdravotního cestovního ruchu)
3.2 Kontaktní údaje
- Telefonní číslo
- E-mailová adresa
- Údaje o komunikaci přes WhatsApp
3.3 Údaje o zdravotním stavu (údaje zvláštní kategorie)
- Anamnéza
- Informace o léčbě
- Diagnostické záznamy
- Fotografie před a po (s výslovným souhlasem)
3.4 Technické údaje
- IP adresa
- Typ prohlížeče
- Informace o zařízení
- Údůšky od společnosti společnosti
3.5 Marketingová data
- Odeslané kontaktní formuláře
- Údaje o interakci s reklamami
- Analýza kampaní
Údaje o zdravotním stavu jsou zpracovávány jako zvláštní kategorie osobních údajů a podléhají zvýšené ochraně.
4. Metody sběru dat
Vaše osobní údaje mohou být shromažďovány prostřednictvím:
- Kontaktní formuláře na webových stránkách
- Komunikace přes WhatsApp
- E-mailová korespondence
- Telefonní hovory
- Online konzultace
- Platformy sociálních médií
- Soubory cookie a technologie sledování (prostřednictvím systému pro správu souhlasů s používáním souborů cookie)
5. Účel zpracování osobních údajů
Osobní údaje jsou zpracovávány pro následující účely:
- Poskytování lékařských konzultací
- Plánování a vyhodnocení léčby
- Plánování schůzek
- Služby v oblasti koordinace zdravotního cestovního ruchu
- Dodržování právních předpisů a regulačních požadavků
- Zlepšení funkčnosti webových stránek a uživatelského zážitku
- Marketingové a reklamní aktivity (pouze s výslovným souhlasem)
- Následná péče o pacienty po léčbě
6. Zpracování údajů o zdravotním stavu (údaje zvláštní kategorie)
Údaje týkající se zdraví jsou:
- Zpracováváno pouze s výslovným souhlasem nebo v souladu s platnými zdravotnickými předpisy
- Používá se výhradně pro účely lékařské diagnostiky, léčby a poskytování zdravotní péče
- Zpracováno v souladu s povinností zachovávat profesní mlčenlivost
- Ukládáno s využitím pokročilých technických a organizačních bezpečnostních opatření
7. Sdílení údajů a mezinárodní předávání údajů
7.1 Externí poskytovatelé služeb
Vaše údaje mohou být sdíleny s:
- Poskytovatelé IT infrastruktury
- Poskytovatelé webhostingu
- Systémy CRM
- Reklamní platformy (například Meta a Google)
- Poskytovatelé analytických služeb
- Právní nebo regulační orgány, pokud to vyžaduje zákon
Všichni externí poskytovatelé jsou smluvně zavázáni zajistit dodržování předpisů o ochraně osobních údajů.
7.2 Mezinárodní předávání údajů
V případě předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor (EHP) jsou zavedena odpovídající ochranná opatření, mezi něž patří:
- Standardní smluvní doložky (SCC)
- Rozhodnutí o přiměřenosti vydaná Evropskou komisí
- Další technická a smluvní opatření
8. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje se uchovávají:
- V souladu s platnými zákonnými povinnostmi týkajícími se uchovávání údajů
- Pokud jde o lhůty pro uchovávání zdravotních záznamů stanovené tureckými zdravotními předpisy
- Do odvolání souhlasu s uváděním na trh (je-li to relevantní)
- Dokud nebude účel zpracování splněn
Po uplynutí doby uchovávání jsou údaje bezpečně vymazány, anonymizovány nebo zničeny.
9. Opatření k zajištění bezpečnosti dat
Společnost Soraca Med zavádí odpovídající technická a organizační opatření, mezi něž patří:
- Šifrování SSL
- Bezpečná hostingová infrastruktura
- Omezený přístup k osobním údajům
- Vnitřní kontrolní mechanismy pro schvalování
- Protokoly na ochranu zdravotních údajů
- Pravidelné monitorování systému
10. Práva subjektů údajů
Podle nařízení GDPR (články 15–22) máte právo na:
- Získejte přístup ke svým osobním údajům
- Požádejte o opravu nesprávných údajů
- Žádost o výmaz („právo být zapomenut“)
- Omezit zpracování
- Žádost o přenositelnost údajů
- Vznést námitku proti zpracování
- Souhlas můžete kdykoli odvolat
Podle zákona KVKK máte právo na:
- Zjistěte, zda jsou vaše údaje zpracovávány
- Žádost o informace týkající se zpracování
- Požádat o opravu nebo vymazání
- Vznést námitku proti protiprávnímu zpracování
Chcete-li uplatnit svá práva, můžete se obrátit na:
📧 [email protected]
11. Automatizované rozhodování a profilování
Společnost Soraca Med neprovádí automatizované rozhodování, které má právní účinky na fyzické osoby. K profilování pro marketingové účely může docházet pouze s výslovným souhlasem.
12. Soubory cookie a technologie pro sledování
Naše webové stránky používají soubory cookie a technologie pro sledování, které jsou spravovány prostřednictvím platformy pro správu souhlasů s používáním souborů cookie.
Soubory cookie se dělí do následujících kategorií:
- Nezbytně nutné soubory cookie
- Funkční soubory cookie
- Analytické soubory cookie
- Marketingové soubory cookie
Svůj souhlas s používáním souborů cookie můžete kdykoli spravovat nebo odvolat prostřednictvím banneru s informacemi o souborech cookie.
Podrobné informace naleznete v našem samostatném dokumentu Zásady používání souborů cookie.
13. Stížnosti a dozorový úřad
Pokud se domníváte, že byla porušena vaše práva v oblasti ochrany osobních údajů, můžete se obrátit na:
Turecký úřad pro ochranu osobních údajů (KVKK)
www.kvkk.gov.tr
Pokud máte bydliště v Evropské unii, můžete se také obrátit na místní úřad pro ochranu osobních údajů.
14. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů
Společnost Soraca Med si vyhrazuje právo kdykoli aktualizovat tyto zásady ochrany osobních údajů v souladu s právními předpisy.
Aktualizovaná verze bude zveřejněna na této stránce s upraveným datem účinnosti.