Datenschutzbestimmungen

Gültigkeitsdatum: 25.02.2026

1. Angaben zum Verantwortlichen

Gemäß dem türkischen Datenschutzgesetz Nr. 6698 („KVKK“) und der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet von:

Firmenname: Soraca Med
Eingetragene Anschrift: Kuşkavağı, 542. Sk. No:4/B, 07070 Konyaaltı / Antalya, Türkei
E-Mail: [email protected]
Telefon: +90 507 070 10 26
Verantwortlicher: Soraca Med Management

Soraca Med fungiert als „Verantwortlicher“ im Sinne von Artikel 4 Absatz 7 DSGVO und Artikel 3 KVKK.

2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß folgenden Bestimmungen verarbeitet:

• Artikel 6 DSGVO
• Artikel 9 DSGVO (Besondere Kategorien von Daten)
• Artikel 5 und 6 des KVKK

Zu den Rechtsgrundlagen gehören:

• Ausdrückliche Einwilligung
• Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
• Berechtigte Interessen der Klinik
• Schutz lebenswichtiger Interessen
• Verarbeitung von Gesundheitsdaten für medizinische Diagnose- und Behandlungszwecke (Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe h DSGVO und Bestimmungen des KVKK zu Gesundheitsdaten)

3. Kategorien der erhobenen personenbezogenen Daten

3.1 Identitätsdaten

• Vorname und Nachname
• Reisepassdaten (sofern für Dienstleistungen im Bereich Gesundheitstourismus erforderlich)

3.2 Kontaktdaten

• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Details zur WhatsApp-Kommunikation

3.3 Gesundheitsdaten (Daten besonderer Kategorien)

• Anamnese
• Informationen zur Behandlung
• Diagnosedaten
• Vorher-Nachher-Fotos (mit ausdrücklicher Einwilligung)

3.4 Technische Daten

• IP-Adresse
• Browser type
• Geräteinformationen
• Datum des Cookies

3.5 Marketingdaten

• Eingaben über das Kontaktformular
• Daten zur Interaktion mit Werbung
• Kampagnenanalyse

Gesundheitsdaten werden als besondere Kategorie personenbezogener Daten behandelt und unterliegen einem verstärkten Schutz.

4. Methoden der Datenerhebung

Ihre personenbezogenen Daten können auf folgende Weise erhoben werden:

• Kontaktformulare auf Websites
• Kommunikation über WhatsApp
• E-Mail-Korrespondenz
• Telefonanrufe
• Online-Beratungen
• Social-Media-Plattformen
• Cookies und Tracking-Technologien (über das Einwilligungsmanagementsystem von Cookiyes)

5. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Medizinische Beratung anbieten
• Behandlungsplanung und -auswertung
• Terminvereinbarung
• Koordinierungsdienste für den Gesundheitstourismus
• Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Vorschriften
• Verbesserung der Website-Funktionalität und der Benutzerfreundlichkeit
• Marketing- und Werbeaktivitäten (nur mit ausdrücklicher Einwilligung)
• Nachsorge nach der Behandlung

6. Verarbeitung von Gesundheitsdaten (Daten besonderer Kategorien)

Gesundheitsbezogene Daten sind:

• Die Verarbeitung erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung oder gemäß den geltenden medizinischen Vorschriften
• Ausschließlich für medizinische Diagnosen, Behandlungen und Gesundheitsdienstleistungen bestimmt
• Behandelt unter Einhaltung der beruflichen Schweigepflicht
• Die Speicherung erfolgt unter Anwendung erweiterter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen

7. Weitergabe von Daten und internationale Übermittlungen

7.1 Externe Dienstleister

Ihre Daten können an folgende Stellen weitergegeben werden:

• Anbieter von IT-Infrastruktur
• Webhosting-Anbieter
• CRM-Systeme
• Werbeplattformen (wie Meta und Google)
• Anbieter von Analysediensten
• Rechts- oder Aufsichtsbehörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist

Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen sicherzustellen.

7.2 Internationale Datenübermittlungen

Werden personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt, werden angemessene Schutzmaßnahmen getroffen, darunter:

• Standardvertragsklauseln (SCC)
• Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission
• Zusätzliche technische und vertragliche Sicherheitsvorkehrungen

8. Aufbewahrungsfrist für Daten

Personenbezogene Daten werden gespeichert:

• gemäß den geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten
• Für die in den türkischen Gesundheitsvorschriften vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen für Krankenakten
• Bis zum Widerruf der Zulassung (falls zutreffend)
• bis der Zweck der Verarbeitung erfüllt ist

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten sicher gelöscht, anonymisiert oder vernichtet.

9. Maßnahmen zur Datensicherheit

Soraca Med ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, darunter:

• SSL-Verschlüsselung
• Sichere Hosting-Infrastruktur
• Eingeschränkter Zugriff auf personenbezogene Daten
• Internal authorization controls
• Protokolle zum Schutz von Gesundheitsdaten
• Regelmäßige Systemüberwachung

10. Rechte der betroffenen Personen

Gemäß der DSGVO (Artikel 15–22) haben Sie das Recht auf:

• Auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen
• Korrektur unrichtiger Daten beantragen
• Antrag auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
• Verarbeitung einschränken
• Datenübertragbarkeit beantragen
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen

Gemäß dem KVKK haben Sie das Recht auf:

• Erfahren Sie, ob Ihre Daten verarbeitet werden
• Informationen zur Verarbeitung anfordern
• Korrektur oder Löschung beantragen
• Widerspruch gegen eine unrechtmäßige Verarbeitung

Um Ihre Rechte geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an:
📧 [email protected]

11. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Soraca Med führt keine automatisierte Entscheidungsfindung durch, die rechtliche Auswirkungen auf Einzelpersonen hat. Eine profilierungsbezogene Datenverarbeitung zu Marketingzwecken darf nur mit ausdrücklicher Einwilligung erfolgen.

12. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und Tracking-Technologien, die über die Cookiyes Consent Management Platform verwaltet werden.

Cookies werden wie folgt unterteilt:

• Unbedingt erforderliche Cookies
• Funktionale Cookies
• Analytik-Cookies
• Marketing-Cookies

Sie können Ihre Einwilligung zur Verwendung von Cookies jederzeit über das Cookie-Banner verwalten oder widerrufen.

Ausführliche Informationen finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

13. Beschwerden und Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, können Sie sich an folgende Stelle wenden:

Türkische Datenschutzbehörde (KVKK)
www.kvkk.gov.tr

Wenn Sie in der Europäischen Union ansässig sind, können Sie sich auch an Ihre örtliche Datenschutzbehörde wenden.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Soraca Med behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen zu aktualisieren.

Die aktualisierte Fassung wird auf dieser Seite mit einem geänderten Datum des Inkrafttretens veröffentlicht.