Fortrolighedspolitik

Ikrafttrædelsesdato: 25.02.2026

1. Oplysninger om den dataansvarlige

I overensstemmelse med den tyrkiske lov om beskyttelse af personoplysninger nr. 6698 („KVKK“) og den generelle forordning om databeskyttelse („GDPR“) behandles dine personoplysninger af:

Firmanavn: Soraca Med
Registreret adresse: Kuşkavağı, 542. Sk. No: 4/B, 07070 Konyaaltı / Antalya, Tyrkiet
E-mail: [email protected]
Telefon: +90 507 070 10 26
Den dataansvarlige: Soraca Med Ledelse

Soraca Med fungerer som »dataansvarlig« i henhold til artikel 4, stk. 7, i GDPR og artikel 3 i KVKK.

2. Retsgrundlag for behandling af personoplysninger

Dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med:

Artikel 6 i GDPR
Artikel 9 i GDPR (Særlige kategorier af personoplysninger)
Artikel 5 og 6 i KVKK

Retsgrundlaget omfatter:

Udtrykkeligt samtykke
Opfyldelse af en aftale eller foranstaltninger forud for aftalens indgåelse
Overholdelse af lovmæssige forpligtelser
Klinikkens legitime interesser
Beskyttelse af vitale interesser
Behandling af sundhedsoplysninger med henblik på medicinsk diagnose og behandling (artikel 9, stk. 2, litra h), i GDPR og bestemmelserne om sundhedsoplysninger i KVKK)

3. Kategorier af indsamlede personoplysninger

3.1 Identitetsoplysninger

Fornavn og efternavn
Pasoplysninger (hvis det kræves i forbindelse med sundhedsturisme)

3.2 Kontaktoplysninger

Telefonnummer
E-mail-adresse
Oplysninger om kommunikation via WhatsApp

3.3 Sundhedsoplysninger (oplysninger af særlig karakter)

Sygehistorie
Oplysninger om behandlingen
Diagnosedokumenter
Før- og efterbilleder (med udtrykkeligt samtykke)

3.4 Tekniske data

IP-adresse
Browser type
Enhedsoplysninger
Cookie-dato

3.5 Markedsføringsdata

Indsendte kontaktformularer
Data om interaktion med reklamer
Kampagneanalyse

Sundhedsoplysninger behandles som en særlig kategori af personoplysninger og er underlagt skærpet beskyttelse.

4. Metoder til dataindsamling

Dine personoplysninger kan indsamles via:

Kontaktformularer på hjemmesider
Kommunikation via WhatsApp
E-mail-korrespondance
Telefonopkald
Onlinekonsultationer
Sociale medier
Cookies og sporingsteknologier (via Cookiyes’ system til håndtering af samtykke)

5. Formålet med behandlingen af personoplysninger

Personoplysninger behandles til følgende formål:

Tilbyder lægekonsultation
Behandlingsplanlægning og evaluering
Tidsbestilling
Koordinering af sundhedsturisme
Overholdelse af love og regler
Forbedring af hjemmesidens funktionalitet og brugeroplevelsen
Markedsførings- og reklameaktiviteter (kun med udtrykkeligt samtykke)
Opfølgning af patienter efter behandlingen

6. Behandling af sundhedsoplysninger (oplysninger af særlig karakter)

Sundhedsrelaterede data er:

Behandles kun med udtrykkeligt samtykke eller i henhold til gældende medicinske bestemmelser
Udelukkende til brug i forbindelse med medicinsk diagnose, behandling og sundhedspleje
Behandles i henhold til tavshedspligten
Opbevares ved hjælp af forbedrede tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger

7. Deling af data og internationale overførsler

7.1 Eksterne tjenesteudbydere

Dine oplysninger kan blive videregivet til:

Udbydere af IT-infrastruktur
Webhostingudbydere
CRM-systemer
Annonceplatforme (f.eks. Meta og Google)
Analyseleverandører
Juridiske eller tilsynsmyndigheder, når loven kræver det

Alle tredjepartsudbydere er kontraktligt forpligtet til at sikre overholdelse af databeskyttelsesreglerne.

7.2 Internationale dataoverførsler

Når personoplysninger overføres uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), træffes der passende sikkerhedsforanstaltninger, herunder:

Standardkontraktbestemmelser (SCC)
Beslutninger om tilstrækkelighed truffet af Europa-Kommissionen
Yderligere tekniske og kontraktmæssige sikkerhedsforanstaltninger

8. Opbevaringsperiode for data

Personoplysninger opbevares:

I overensstemmelse med gældende lovmæssige opbevaringsforpligtelser
Med hensyn til de opbevaringsfrister for patientjournaler, der er fastsat i de tyrkiske sundhedsbestemmelser
Indtil markedsføringstilladelsen tilbagekaldes (hvis relevant)
Indtil formålet med behandlingen er opfyldt

Når opbevaringsperioden udløber, slettes, anonymiseres eller destrueres oplysningerne på en sikker måde.

9. Foranstaltninger til datasikkerhed

Soraca Med iværksætter passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, herunder:

SSL-kryptering
Sikker hostinginfrastruktur
Begrænset adgang til personoplysninger
Interne autorisationskontroller
Protokoller for beskyttelse af sundhedsdata
Regelmæssig systemovervågning

10. De registreredes rettigheder

I henhold til GDPR (artikel 15–22) har du ret til:

Få adgang til dine personoplysninger
Anmod om rettelse af forkerte oplysninger
Anmodning om sletning („retten til at blive glemt“)
Begræns behandlingen
Anmod om dataportabilitet
Gøre indsigelse mod behandlingen
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage

I henhold til KVKK har du ret til:

Find ud af, om dine data behandles
Anmod om oplysninger om behandlingen
Anmod om rettelse eller sletning
Gøre indsigelse mod ulovlig behandling

For at gøre dine rettigheder gældende kan du kontakte:
📧 [email protected]

11. Automatiseret beslutningstagning og profilering

Soraca Med foretager ikke automatiske beslutninger, der har retsvirkninger for enkeltpersoner. Profilering i forbindelse med markedsføring må kun finde sted med udtrykkeligt samtykke.

12. Cookies og sporingsteknologier

Vores hjemmeside bruger cookies og sporingsteknologier, der administreres via Cookiyes Consent Management Platform.

Cookies inddeles i følgende kategorier:

Absolut nødvendige cookies
Funktionscookies
Analytiske cookies
Marketing-cookies

Du kan til enhver tid administrere eller tilbagekalde dit samtykke til cookies via cookie-banneret.

For yderligere oplysninger henvises til vores særskilte cookiepolitik.

13. Klager og tilsynsmyndighed

Hvis du mener, at dine rettigheder vedrørende databeskyttelse er blevet krænket, kan du kontakte:

Den tyrkiske datatilsynsmyndighed (KVKK)
www.kvkk.gov.tr

Hvis du er bosiddende i Den Europæiske Union, kan du også kontakte din lokale datatilsynsmyndighed.

14. Ændringer af denne privatlivspolitik

Soraca Med forbeholder sig ret til når som helst at opdatere denne privatlivspolitik i overensstemmelse med lovgivningen.

Den opdaterede version vil blive offentliggjort på denne side med en revideret ikrafttrædelsesdato.