Data di entrata in vigore: 25.02.2026
1. Informazioni sul titolare del trattamento
In conformità con la legge turca n. 6698 sulla protezione dei dati personali (“KVKK”) e con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (“GDPR”), i tuoi dati personali vengono trattati da:
Nome dell’azienda: Soraca Med
Sede legale Kuşkavağı, 542. Sk. No:4/B, 07070 Konyaaltı / Antalya, Turchia
E-mail: [email protected]
Telefono: +90 507 070 10 26
Titolare del trattamento: Soraca Med Management
Soraca Med agisce in qualità di «titolare del trattamento» ai sensi dell’articolo 4, paragrafo 7, del GDPR e dell’articolo 3 della KVKK.
2. Base giuridica del trattamento dei dati personali
I tuoi dati personali vengono trattati in conformità con:
- Articolo 6 del GDPR
- Articolo 9 del GDPR (Categorie particolari di dati)
- Articoli 5 e 6 del KVKK
Le basi giuridiche comprendono:
- Consenso esplicito
- Esecuzione di un contratto o adempimenti precontrattuali
- Rispetto degli obblighi di legge
- Interessi legittimi della clinica
- Tutela degli interessi vitali
- Trattamento dei dati sanitari ai fini della diagnosi e delle cure mediche (articolo 9, paragrafo 2, lettera h) del GDPR e disposizioni della KVKK in materia di dati sanitari)
3. Categorie di dati personali raccolti
3.1 Dati identificativi
- Nome e cognome
- Dati del passaporto (se richiesti per i servizi di turismo sanitario)
3.2 Informazioni di contatto
- Numero di telefono
- Indirizzo e-mail
- Dettagli sulla comunicazione tramite WhatsApp
3.3 Dati sanitari (dati di categorie particolari)
- Anamnesi
- Informazioni sul trattamento
- Documentazione diagnostica
- Foto prima e dopo (previo consenso esplicito)
3.4 Dati tecnici
- Indirizzo IP
- Tipo di browser
- Informazioni sul dispositivo
- Cookie data
3.5 Dati di marketing
- Invii tramite il modulo di contatto
- Dati relativi all’interazione pubblicitaria
- Analisi delle campagne
I dati sanitari sono trattati come una categoria speciale di dati personali e sono soggetti a una protezione rafforzata.
4. Metodi di raccolta dei dati
I tuoi dati personali possono essere raccolti tramite:
- Moduli di contatto sui siti web
- Comunicazione tramite WhatsApp
- Corrispondenza via e-mail
- Telefonate
- Consulenze online
- Piattaforme di social media
- Cookie e tecnologie di tracciamento (tramite il sistema di gestione del consenso di Cookiyes)
5. Finalità del trattamento dei dati personali
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
- Fornire consulenza medica
- Pianificazione e valutazione del trattamento
- Pianificazione degli appuntamenti
- Servizi di coordinamento nel settore del turismo sanitario
- Conformità legale e normativa
- Migliorare la funzionalità del sito web e l’esperienza utente
- Attività di marketing e pubblicità (solo previo consenso esplicito)
- Follow-up post-trattamento dei pazienti
6. Trattamento dei dati sanitari (dati di categorie particolari)
I dati relativi alla salute sono:
- Trattati solo previo consenso esplicito o in conformità alle normative mediche vigenti
- Utilizzato esclusivamente per la diagnosi medica, le cure e i servizi sanitari
- Trattato nel rispetto degli obblighi di riservatezza professionale
- Conservati mediante misure di sicurezza tecniche e organizzative avanzate
7. Condivisione dei dati e trasferimenti internazionali
7.1 Fornitori di servizi terzi
I tuoi dati potrebbero essere condivisi con:
- Fornitori di infrastrutture IT
- Fornitori di servizi di hosting di siti web
- Sistemi CRM
- Piattaforme pubblicitarie (come Meta e Google)
- Fornitori di servizi di analisi
- Autorità giudiziarie o di regolamentazione, ove previsto dalla legge
Tutti i fornitori terzi sono tenuti per contratto a garantire il rispetto delle norme in materia di protezione dei dati.
7.2 Trasferimenti internazionali di dati
Qualora i dati personali vengano trasferiti al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), vengono adottate adeguate misure di salvaguardia, tra cui:
- Clausole contrattuali standard (SCC)
- Decisioni di adeguatezza adottate dalla Commissione europea
- Ulteriori garanzie tecniche e contrattuali
8. Periodo di conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati:
- In conformità con gli obblighi di conservazione previsti dalla legge
- Per quanto riguarda i periodi di conservazione delle cartelle cliniche previsti dalla normativa sanitaria turca
- Fino alla revoca dell’autorizzazione all’immissione in commercio (se del caso)
- Fino al raggiungimento delle finalità del trattamento
Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro, resi anonimi o distrutti.
9. Misure di sicurezza dei dati
Soraca Med adotta misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui:
- Crittografia SSL
- Infrastruttura di hosting sicura
- Accesso limitato ai dati personali
- Controlli interni di autorizzazione
- Protocolli per la protezione dei dati sanitari
- Monitoraggio regolare del sistema
10. Diritti degli interessati
Ai sensi del GDPR (articoli 15–22), hai il diritto di:
- Accedi ai tuoi dati personali
- Richiedere la correzione di dati errati
- Richiesta di cancellazione («Diritto all’oblio»)
- Limitare il trattamento
- Richiedi la portabilità dei dati
- Opporsi al trattamento
- È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento
Ai sensi della KVKK, hai il diritto di:
- Scopri se i tuoi dati vengono trattati
- Richiedi informazioni sul trattamento dei dati
- Richiedi la correzione o la cancellazione
- Opporsi al trattamento illecito
Per esercitare i propri diritti, è possibile contattare:
📧 [email protected]
11. Processi decisionali automatizzati e profilazione
Soraca Med non ricorre a processi decisionali automatizzati che producono effetti giuridici nei confronti delle persone fisiche. La profilazione a fini di marketing può avvenire solo previo consenso esplicito.
12. Cookie e tecnologie di tracciamento
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie di tracciamento gestiti tramite la piattaforma di gestione del consenso Cookiyes.
I cookie sono classificati come segue:
- Cookie strettamente necessari
- Cookie funzionali
- Cookie di analisi
- Cookie di marketing
Puoi gestire o revocare il tuo consenso all’uso dei cookie in qualsiasi momento tramite il banner dei cookie.
Per informazioni più dettagliate, si prega di consultare la nostra Informativa sui cookie.
13. Reclami e autorità di controllo
Se ritieni che i tuoi diritti in materia di protezione dei dati siano stati violati, puoi contattare:
Autorità turca per la protezione dei dati (KVKK)
www.kvkk.gov.tr
Se risiedi nell’Unione Europea, puoi anche rivolgerti all’autorità locale garante della protezione dei dati.
14. Aggiornamenti alla presente Informativa sulla privacy
Soraca Med si riserva il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, in conformità con i requisiti di legge.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con una data di entrata in vigore modificata.